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恩施州公安局:热心为民情暖百姓 信访对象送来锦旗

2019-08-15 08:34来源:http://omandu.com 标签: 专题 湖北新闻 湖北要闻

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  原来,多年前,恩施市芭蕉乡一公共建设在征地时,征用了彭女士家的自留地,并结合当时的境况为彭女士一家预留出一条通道。后来,彭女士一家认为,预留的通道太窄,行路十分不安全,而且车辆无法出入,遂多次向征地单位及政府有关职能部门反映情况,但一直未达成一致意见。

  “信访工作,是一项基础性群众工作。”周文裕表示,恩施州公安局信访处将始终坚持以人民为中心,做到走访慰问、心里疏导、亲情化解、政策扶持、依法化解“五结合”,搭建与信访对象建立互遵互信的良好沟通平台,努力化解信访积案、消除社会矛盾。

  2018年3月,彭女士的丈夫杨某为达到自己“拓宽道路”的目的,阻碍一建设单位正常施工,芭蕉派出所在处警中,杨某将一位处警民警咬伤。之后,杨某被警方立案调查,并被采取刑事强制措施。

  工作中,周文裕坚持实事求是,积极与有关部门沟通协商、多方筹措资金,将通往杨某家的通道拓宽,满足车辆通行条件,让杨某一家出行更加便捷。

 

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  据了解,近年来恩施州公安局信访处与信访人建立相互尊重、相互信任的良好交流渠道,积极回应信访诉求,先后化解了三十余起信访积案,赢得了群众好评。(完)

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  对周文裕跑前跑后为改善自己家的通行条件奔走张罗,杨某一家看在眼里记在心里,决定让彭女士代表全家,对恩施州公安局信访处认真负责、热心为民的工作人员送来一面精心制作的锦旗,以此表达自己的感激之情。

  其实,周文裕与彭女士相识是几个月前的一桩信访案件。在信访处工作人员的耐心走访、心理疏导和多方协调下,终于将积压在彭女士一家心头多年的心结打开。

  周文裕接过锦旗后,与彭女士像多年未见的老朋友,坐在一起拉起了家常,了解近期的生活情况、入户道路的修建进度以及今后的打算。

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  中新网湖北新闻6月25日电 (张东平 刘玉泓)“谢谢你们为我家解决了一个老大难问题!这是我做梦也没想到的。”6月24日一大早,家住恩施市芭蕉乡的彭女士,专门搭车来到恩施州公安局,将一面印有“尽心尽职、廉明高效;热心为民、情暖百姓”的锦旗郑重交到恩施州公安局信访处长周文裕手中。

恩施州公安局:热心为民情暖百姓 信访对象送来锦旗

  认为受到不公正待遇的杨某,到恩施州公安局信访处信访,接待他的正是信访处的周文裕。在详细了解了杨某的信访诉求后,周文裕向办案单位及时了解了案件办理情况,并先后5次来到杨某家中实地察看,倾听杨某及其家人的诉求,耐心释法说理,消除了疑虑。

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编辑:湖北生活网 作者:湖北生活网
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